呼叫中心許可證
什么是呼叫中心許可證？
呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的簡(jiǎn)稱。分為呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)運(yùn)營(yíng)電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。
審批機(jī)構(gòu)
呼叫中心許可證在工信部辦理，地網(wǎng)呼叫中心許可證在各省通信管理局辦理。
年檢要求
呼叫中心證年檢是每年的1月——3月
有效期限
呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證使用年限為5年有效期、5年后需要辦理續(xù)期
哪些業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證？
呼叫中心業(yè)務(wù)應(yīng)用一般是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。
呼叫中心許可證的申請(qǐng)條件？
1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司，有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金
2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員
3、在全國(guó)或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本低限額為1000萬(wàn)元人民幣
4、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄
5、有必要的場(chǎng)地、設(shè)施